Layanan referensi sering disebut juga jasa rujukan dan Terbitan Berkala terletak di Gedung L6 Lantai 1 Perpustakaan UGM, bertujuan membantu pemustaka menemukan literatur atau informasi untuk kegiatan penelitian maupun penulisan ilmiah dengan merujuk ke sumber-sumber yang tersedia. Sumber-sumber rujukan tersebut meliputi:
- Kamus; terdiri dari kamus bahasa, Kamus Besar Bahasa Indonesia (KBBI), kamus istilah bidang ilmu, kamus bahasa isyarat, kamus visual, glosarium, dsb.
- Ensiklopedi; misalnya, Ensiklopedi Nasional, Ensiklopedi Wayang, Ensiklopedi Islam, Ensiklopedi Geografi, dan ensiklopedi berbagai bidang ilmu, seperti bidang kesehatan dan tumbuh-tumbuhan
- Handbook, manual, dan guide dari berbagai disiplin ilmu; misalnya handbook of engineering, manual kesehatan, nursing drug guide, industri kehutanan di Indonesia, dll.
- Indeks, katalog, dan abstrak; misalnya, indeks Al Quran, indeks nama latin tumbuh-tumbuhan, katalog museum, abstrak karya ilmiah, indeks peraturan perundang-undangan Republik Indonesia, dsb.
- Almanak, laporan tahunan, dan buku tahunan; misalnya Almanak Kepolisian Republik Indonesia, dan Laporan Tahunan Bank Indonesia
- Sumber-sumber sejarah, geografi, dan biografi tokoh-tokoh nasional dan dunia
- Direktori atau daftar alamat; misalnya daftar alamat perusahaan besar dan alamat industri pengolahan di Indonesia (manufacturing directory)
- Koleksi Asian Development Bank; meliputi ADB: projects and reports, key indicators, ADB Proceedings and annual meetings, baik dalam bentuk cetak maupun elektronik
- Koleksi statistik dari BPS (Badan Pusat Statistik); terdiri dari Statistik Indonesia, sensus pertanian, data ekspor-impor, statistik potensi desa, dsb.
- Koleksi Peraturan Peraturan Perundang-Undangan Republik Indonesia; berupa peraturan di berbagai bidang, Himpunan Peraturan Perundang-Undangan, Kitab Undang-Undang Hukum Pidana, Kitab Undang-Undang Hukum Acara Pidana, KUH Perdata, engelbrecht, agraria, UUD 1945, dan peraturan kepegawaian. Peraturan perundang-undangan tersedia dalam bentuk cetak maupun elektronik (file pdf.)
Selain menyediakan berbagai jenis referensi di atas, unit ini juga menyediakan layanan jawaban pertanyaan secara langsung (Ask the Librarian) meliputi:
- Jasa rujukan cepat, yaitu petugas memberikan jawaban langsung atas permintaan informasi dari pemustaka yang jawabannya bersumber dari kamus, ensiklopedia, handbook, indeks dan sumber referensi lainnya
- Jasa penelusuran literatur, yaitu jasa pencarian literatur bentuk cetak maupun elektronik yang berada di seluruh perpustakaan di lingkungan UGM, dari database dilanggan Perpustakaan, maupun dari sumber-sumber di luar Perpustakaan UGM (open content)
- Jasa bimbingan pemustaka, yaitu jasa informasi umum terkait dengan informasi umum unit, jenis layanan yang diberikan, dan denah atau petunjuk keberadaan koleksi
- Jasa bimbingan pemakaian sumber-sumber rujukan, meliputi layanan pengenalan sumber-sumber rujukan yang berkaitan dengan isi, susunan, dan cara untuk menemukan sebuah informasi dengan memanfaatkan sumber-sumber tercetak maupun elektronik.
Tersedia pula layanan penggandaan informasi (melalui fotokopi, burning, copy file yang diunduh, dan scan/foto gambar/lukisan dari koleksi referensi tertentu), locker, komputer untuk penelusuran informasi dan akses internet, ruang wifi, dan ruang baca/ruang belajar.
Layanan Terbitan Berkala, juga berada dalam ruang ini. Pemustaka dapat membaca jurnal, majalah, surat kabar maupun terbitan berkala lainnya. Terdapat berbagai judul majalah/jurnal cetak lepas maupun terjilid sebagai sumber informasi bagi pemustaka. Untuk memudahkan penelusuran disediakan Katalog online (OPAC).
Berikut ini beberapa tautan berkaitan dengan terbitan berkala:
- Database atau e-Jurnal yang Dilanggan UGM
- Database Jurnal Terbitan UGM dikelola Perpustakaan UGM
- Jurnal Online UGM
Apabila pemustaka tidak dapat berkunjung langsung ke perpustakaan, permintaan penelusuran literatur dapat melalui:
- Telepon: 0274-6498 2175
- Whatsapp: 0811 2944 064
- e-Mail layanan.lib@ugm.ac.id