basisdata.lib@ugm.ac.id: bantuan informasi teknis (akses internet, unggah mandiri, akses e-resources, dan sejenisnya)
layanan.lib@ugm.ac.id: bantuan informasi layanan (peminjaman, pengembalian, perpanjangan, akses ETD, penelusuran informasi, uji plagiarisme, dan sejenisnya)
